В разделе «аналитика» вы найдете пошаговые инструкции по настройке средств аналитики рекламных кампаний яндекс.метрика и google analytics.

Руководство по аналитике рекламных кампаний в Яндекс.Директ

Мало хорошо настроить рекламную кампанию, надо ее оптимизировать. В этой статье вы узнаете как анализировать рекламу Яндекс.Директ, куда смотреть в самом интерфейсе Директа и в Яндекс.Метрике. На десерт – Топ 9 самых популярных отчетов.

Связка Метрики и Директа

Для аналитики РК аккаунты Яндекс.Метрики и Яндекс.Директ должны быть связаны. Для этого в интерфейсе Директа в каждой рекламной кампании укажите номер счетчика. Если счетчиков несколько, то указывайте каждый через запятую или пробел.

Раздел «Параметры» -> прокручиваем вниз -> Счётчики Метрики, кликаем «задать», вписываем номер.

Ниже ставим галочку «Разметка ссылок для Метрики». Проверьте, что ваш сайт будет поддерживать метку yclid и не будет выкидывать на 404 страницу. В противном случае обратитесь в техническую поддержку вашего сайта.

Также рекомендую всегда отмечать чекбокс «Мониторинг сайта». Он автоматически отключает рекламу, если сайт стал недоступен, тем самым вы экономите деньги, и реклама не ведет на неработающую страницу.

Статистика в Яндекс.Директ

Переходим в раздел статистики в Яндекс.Директе. Он находится внизу, после списка всех кампаний.

Переходим по ссылке и видим такое поле:

Вверху панели: Все, Поисковые запросы, Дополнительные фразы, Мастер отчетов.

Все – показывает общие данные в разрезе площадок и периода времени. Здесь можно посмотреть период, количество показов, кликов, CTR, расход, среднюю цену клика и средний расход за день. Если аккаунт связан с Метрикой (как связать и зачем будет ниже), то еще глубина просмотра, количество конверсий, % конверсии и Цена цели.

Все это нужно для отслеживания общей динамики. 

Пройдемся по показателям

  • Показы – является ориентиром по охвату аудитории. Чем выше показатель, тем больше показывается объявление. 
  • Клики – показывается количество кликов, которые были совершены. Чем больше, тем лучше.
  • CTR — отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах. Норма CTR на поиске колеблется от 8 до 11%. Если выше – класс, если ниже – стоит задуматься о привлекальности объявления. Скорее всего, его необходимо переделать.
  • Расход (всего) показывает сколько было потрачено за период.
  • Ср. цена клика – сколько стоит клик. Чем меньше, тем лучше.
  • Ср. расход за день – показывает какая сумма тратится за 1 день. Важно, учитывает только те дни, в которые была реклама.
  • Глубина – показывает сколько страниц на сайте в среднем просматривает пользователь после клика.
  • Конверсия – количество целевых визитов на сайт.
  • Конверсия (%) – процент целевых визитов к кликам. Чем выше показатель, тем лучше.
  • Цена цели – показывает сколько стоит целевой визит.
  • Площадки: всего – показывает среднее или общее значение для поиска или РСЯ. Поиск – изолированные данные по поиску. РСЯ – изолированные данные по РСЯ.

Поисковые запросы

Здесь показываются поисковые запросы, которые вызывали показ объявления. Если раньше информацию о запросах, по которым показывается ваше объявление, можно было смотреть только в Метрике после клика на него, то теперь можно просмотреть запрос в интерфейсе Директа. Более того, можно посмотреть запросы, по которым кликов не было. 

Слева расположены срезы, справа столбцы. Срезы показывают какой параметр мы будем анализировать (или их комбинацию). Столбцы показывают по каким показателям мы будем это делать. Добьем столбцы:

  • Ср. позиция показа – средняя позиция, на которой выводится ваша реклама (1-3 — спецразмещение (номер обозначает позицию), 4-7 показы в гарантии).
  • Ср. позиция клика – показывает на какой позиции находится объявление, когда на него кликают.
  • Отказы – берется из метрики и показывает, сколько пользователей были на сайте и просмотрели 1 страницу менее 15 секунд. Чем ниже – тем лучше.
  • Рентабельность – очень похоже на ROMI (коэффициент возврата инвестиций с рекламных расходов). Рассчитывается как (прибыль – расходы) / расходы *100%.
  • Работает только при настроенной электронной коммерции. К сожалению, пока не удалось нормально вычислить, что и как в реальности считает этот показатель в Директе.
  • Доход –  показывает сумму продаж в денежном эквиваленте. Работает только при настроенной электронной коммерции.

Благодаря отчету можно выделять конверсионные запросы и ключевики, искать минус-слова и многое другое. Очень удобно искать минус-слова, которые не были учтены при настройке, в связке с отказами и сортировке по ним. 

Дополнительные фразы

Отчет показывает фразы, которые приводили к показам, благодаря настройке «Показы по дополнительным релевантным фразам». Если настройка отключена – отчет будет пустой. К показам по дополнительным релевантным фразам относятся:

  • Cинонимы (мобильный телефон — сотовый телефон);
  • Ключевые фразы с опечатками или ошибками (кательная — котельная);
  • Минус-слова (iphone 5s -копия -устанавливать -рингтон);
  • Исходные ключевые фразы с использованием других частей речи (стоматологический кабинет — кабинет стоматолога);
  • Разные варианты записи моделей (Kenwood 250 — кенвуд хлебопечка);
  • Транслитерные и переведенные ключевые фразы (Ritz Carlton — риц карлтон);
  • Близкие по смыслу фразы (уборка помещений — клининговая компания).

Опция эффективна в сфере ритейла и очень популярных тематиках. В сфере услуг, B2B и промышленного оборудования приводит нецелевой трафик. Практически всегда это слив бюджета. Но если есть бюджет – советую протестировать. Возможно, вы упустили что-то важное. 

Мастер отчетов

Как видите, здесь очень много чего можно анализировать. Срезы:

  • Тип кампании – текстово-графический, реклама мобильных приложений, динамические или Смарт-баннеры.
  • Кампании – название кампании.
  • Метки – группы объявлений, объединенные определенными метками.
  • Группы – название группы объявлений.
  • Условие показа – чем был вызван показ – ключевик или название аудитории ретаргетинга.
  • Условия подбора – корректировки, которые применялись при показе объявления.
  • Тип площадки – поиск или РСЯ.
  • Внешние сети – принадлежит ли место показа Яндексу и РСЯ или это тематические площадки, которые не входят в сеть Яндекса.
  • Регион таргетинга – местоположение где показывается реклама.
  • Регион местонахождения – регион откуда произошел клик.
  • Позиция – спецразмещение или другое (сюда относится и гарантия, и показы в РСЯ).
  • Место клика – заголовок, отображаемая ссылка, быстрые ссылки или визитка.
  • Изображения – клик был по объявлению с изображением или нет.
  • Тип устройства – десктоп, смартфон или планшет.
  • Тип связи –  WiFi или мобильная связь. К wifi относятся все клики через проводной интернет на ПК.
  • № объявления, размер изображения, тип операционной системы, пол, возраст не нуждаются в представлении.
  • К тому же, в Мастере отчетов 2.0 можно установить фильтр по все срезам и столбцам, что значительно упрощает работу с аналитикой и детализирует ее.
  • Для удобства сделали сохранение отчета и экспорт в эксель (например, для построения графиков).

Применяя все эти параметры, можно корректировать кампании для достижения лучшего результата. Например, можно посмотреть сколько отказов было в кампаниях для пользователей с мобильных устройств, и на сколько привлекательно им само объявление. 

Сравнение периодов

Вы можете сравнивать различные периоды для просмотра изменения в различных показателях. Это удобный инструмент, поскольку вся необходимая информация собрана в одном месте и подсвечивается разными маркерами.

Просто выбираете периоды, срезы и метрики и наслаждаетесь.

В метриках показаны количественные данные для обоих периодов, количественная разница и разница в %. Красный шрифт говорит об ухудшении показателей, зеленый об улучшении.

Например, на скриншоте показано, что для кампании ПОИСК_Услуги количество кликов в октябре было больше на 8, что в процентном соотношении 25%, а показы в РСЯ_главная упали больше чем в 2 раза.

Статистика в Яндекс.Метрике

Самое существенное различие – клики не равно визиты. Под кликом подразумевается клик по объявлению, под визитом – посещение сайта. Так, если пользователь кликнул на ваше объявление, не дождался загрузки страницы и закрыл ее, то клик будет, а визита нет.

По разному системы считают и показатели отказов, и конверсии, и многие другие вещи. Поэтому, все что связано с рекламой (Показы, клики, CTR, цена клика, позиция и т.д.) лучше смотреть в интерфейсе Директа, а все что связано с поведением и сайтом (отказы, глубина, время) – в Метрике.

Читайте также:  Smm маркетинг - это не новое направление в интернет-маркетинге. но популярность реклама в соц.сетях набрала совсем недавно. узнайте как привлекать трафик из социальных сетей здесь!

Помните, мы в начале статьи связывали Метрику и Директ? Так вот, в Метрике тоже можно смотреть информацию. Для этого существуют даже несколько специализированных отчетов.

Директ – сводка: делает детализацию по кампаниям, группам, ключевикам, объявлениям. Можете выбирать практически какие угодно параметры. Конкретную цель и по ней смотреть показатели.

Я же в стандартный отчет добавил столбцы с конверсией. Это позволяет мне быстро просматривать информацию по количеству и процентам конверсий для каждой кампании / ключевика.

Директ – площадки

Показывает на каких площадках были клики.

Поиск – реклама на страницах поиска. Контекст – Рекламная сеть Яндекса и внешние сети. При раскрытии списков можно увидеть конкретные площадки, отфильтровать их нужным способом и проанализировать данные.

Директ – расходы

Показывает расходы на клики, и среднюю стоимость клика. Как обычно срезами можно выбрать Кампании, Группу объявлений, Объявления, ключевик, поисковую фразу, тип площадки и название площадки. Цена клика, стоимость и количество кликов подтягивается из Директа.

Обратите внимание, что цена клика и их стоимость может отличаться от данных Директа. При расчете стоимости кликов учитывается НДС, а сама стоимость отображается в валюте, которая используется в настройках аккаунта Директа. Очень удобный способ, чтобы смотреть какая цель сколько стоит. 

Для того, чтобы этот отчет работал, необходимо иметь доступ и к аккаунту Директа, и к Метрике.

Сегменты Яндекс.Метрики

В Метрике можно создавать сегменты, которые позволяют более точно выделять аудиторию и анализировать их поведение и статистику изолированно от других.

Например, можно выделить визиты, у которых последний источник – рекламная система.

Выбираем рекламные системы Яндекс: Директ и Яндекс: Не определено. В последний источник попадают данные переходов с контекстной рекламы, но в силу каких-то ошибок не могут быть точно определены в Яндекс Директ. Но то, что это переходы с Яндекс.Директ – 100%.

Сегментируем, залезаем в любой отчет, например, Конверсии и смотрим сколько и какие конверсии были совершены непосредственно после кликов с рекламы. Можете сегментировать еще детальнее, выбрав в источниках -> Директ.

Мы можем посмотреть любую информацию, в любых отчетах в разрезе созданного сегмента. Сколько людей заходят с android? Отчет Стандартные отчеты -> Технологии -> Операционные системы.

Чем посетители интересуются? Да легко: Стандартные отчеты -> Посетители -> Долгосрочные интересы.

Пол, возраст, браузеры – не проблема. Любой отчет в вашем распоряжении.

Более того, в Метрике можно делать сравнение сегментов: какая кампания принесла больше конверсий, у какой меньше показатель отказов. Делайте A/B тесты и сравнивайте разные периоды. 

Не все конверсии совершаются после первого захода на сайт. Пользователям в большинстве случаев требуется несколько посещений, порой они заходят через разные источники.

Источник: https://yagla.ru/blog/analitika/rukovodstvo-po-analitike-reklamnyh-kampaniy-v-yandeks-direkt

Как работать с отчетами в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics: подробное руководство

Мало просто добавить на свой сайт счетчики «Яндекс.Метрики» и «Гугл Аналитики». Без понимания, как анализировать и интерпретировать информацию, все счетчики будут бесполезны.

В этой статье я не буду рассказывать об установке счетчиков на сайт, а коснусь только того, какую информацию можно вытащить из «Метрики» и «Аналитики», и что нам это даст.

Материал рассчитан на:

  • владельцев сайтов, которые хотят понимать, что происходит с их ресурсом, и оперативно реагировать на все изменения,
  • клиентов оптимизаторов и веб-студий, которые хотят понимать не обманывают ли их, прикрывая красивыми цифрами реальные проблемы с ресурсом и бездействие специалистов,
  • начинающих оптимизаторов и веб-мастеров, которые хотят научиться строить правильные отчеты и понимать, как реагировать на какие-то изменения.

Зачем анализировать параллельно «Метрику» и «Аналитику»

В принципе, большинство отчетов в «Метрике» и «Аналитике» говорят об одних и тех же показателях. Посещаемость, отказы, источники трафика, время на сайте — есть и там, и там. Но показатели на одном сайте могут быть разными для разных счетчиков. Это связано с тем, что «Метрика» и «Аналитика» считают посещения и отказы по разным алгоритмам.

Также есть некоторые отчеты, которые можно посмотреть только в «Аналитике» или только в «Метрике». Например, в «Метрике» вы можете узнать, как себя вел пользователь на сайте в специальном отчете — Вебвизоре. А в «Аналитике» отследить, как вела себя определенная группа пользователей, собранная по какому-то признаку, — когортный анализ.

Обзор интерфейса «Метрики» и «Аналитики»

В этом разделе я расскажу, как выглядят отчеты в «Метрике» и «Аналитике», как настраивать периоды, добавлять сегменты пользователей и выгружать информацию. Если вы все это знаете и умеете, можете переходить к следующему разделу статьи.

Интерфейс «Метрики»

В «Яндекс.Метрике» вы можете посмотреть:

  • сводку отчетов,
  • каждый отчет по отдельности,
  • карты поведения посетителей,
  • записи вебвизора,
  • отчеты по отдельным сегментам пользователей.

Сводка

Интерфейс «Яндекс.Метрики» встречает нас стандартной сводкой из основных отчетов за последний месяц. В сводке можно:

  • удалить или добавить виджет любого отчета,
  • установить временной диапазон, за который отображается информация,
  • определить детализацию данных на виджетах по минутам, дням или часам.

По умолчанию в стандартной сводке отображаются виджеты отчетов:

  • посетители,
  • новые посетители,
  • адреса страницы,
  • последняя поисковая фраза,
  • источник трафика,
  • тип устройства входа,
  • возраст посетителей,
  • глубина просмотра,
  • процент отказов,
  • время, проведенное на сайте.

В сводке можно добавлять новые, перемещать и удалять виджеты.

Перетаскиваем виджеты в сводке

Добавить новый виджет в сводку можно двумя способами.

1. Через библиотеку готовых виджетов.

Тут можно добавить виджеты для оценки:

  • качества страниц,
  • скорости работы сайта по отдельным страницам и регионам,
  • популярности страниц, файлов и ссылок,
  • количества целевых визитов, достижений цели, конверсий,
  • объема трафика в абсолютном и процентном выражении.

Добавляем виджет из библиотеки

2. Создать свой виджет на странице сводки.

Доступны виджеты в виде показателя, круговой диаграммы, таблицы или линии. Можно добавить любой сегмент аудитории или другое условие.

Например, вы можете построить виджет отчета по посетителям в виде круговой диаграммы. На ней будут отображаться просмотры, в которых пользователь перешел на страницу из социальной сети и оформил заказ.

Создаем виджет вручную

Так можно построить виджеты и вывести их в сводку, чтобы визуально видеть, какой канал для привлечения трафика работает лучше всего, а какой не дает ожидаемого результата.

Отчеты

На странице отчетов в «Яндекс.Метрике» можно:

  • посмотреть любой из стандартных отчетов по своему сайту,
  • сформировать собственный отчет,
  • просмотреть отчеты, которые вы пометили как избранные,
  • перейти в один клик к отчетам, которые вы часто просматриваете.

Визуально любой отчет состоит из трех блоков: панели управления, диаграммы и таблицы с данными.

В любом отчете можно изменить период, за который отображается информация. Для этого необходимо выбрать временной интервал из стандартных (сегодня, вчера, неделя, месяц, квартал, год) или установить нужные даты вручную.

Для установки пользовательского временного интервала выберите даты начала и окончания периода. Если вы хотите установить период в календарный месяц, то можно просто кликнуть на его название.

Устанавливаем временной период

В правом верхнем меню на всех отчетах расположены кнопки для экспорта отчета в виде таблицы или pdf-файла. Вы можете скачать только график, только таблицу или полный отчет.

Рядом с кнопкой экспорта есть кнопка «Сохранить». Отчет сохраняется со всеми надстройками как пользовательский.

Любой отчет можно сегментировать по готовым сегментам. Также система запоминает последние используемые сегменты.

Добавить сегмент можно, используя практически неограниченное количество параметров.

Добавляем новые условия в отчет

Для большинства отчетов доступна возможность сравнить показатели за два периода.

Сравниваем показатели за два периода

В настройке таблиц можно выбрать:

  • тип отображения информации (линейный или древовидный),
  • цель, по которой будет отображаться информация,
  • вид, в котором будут выводиться данные (в численном или процентном выражении),
  • фильтр, чтобы убрать лишнюю или несущественную информацию,
  • показатель, по которому будет отсортирована таблица,
  • данные, которые будут визуализированы на диаграмме.

Настраиваем фильтр в таблице

Читайте также:  Использование mind map для сбора ключевых слов

Если нужно сравнить больше двух периодов, вам придется выгружать отчеты в «Эксель» и анализировать их вручную. Некоторые интернет-маркетологи используют для этого специальные сервисы. Я пользуюсь Seo-reports.

Интерфейс «Аналитики»

В «Гугл Аналитике» вы можете посмотреть:

  • сформированные вами отчеты, сводки и ярлыки,
  • специальные системные оповещения,
  • отчеты в режиме реального времени,
  • группы отчетов по аудитории, источникам трафика, поведению пользователей и конверсии.

Чтобы открыть любой из отчетов, просто кликните по навигационной панели в левой части экрана и выберите нужный из списка. Или найдите его через строку поиска по названию. Большинство отчетов отображаются в виде диаграммы и подробной таблицы.

Выбираем отчет в навигационной панели

Для любого отчета можно:

  • изменить период, за который отображается информация, и сравнить с информацией по другому периоду,

Настраиваем временной интервал

  • отправить копию отчета на электронную почту,
  • экспортировать информацию в виде таблицы форматов csv, tsv (обычный и для эксель), xlsx (обычная «Эксель»-таблица), pdf и google-таблица,
  • добавить в сводку ключевые отчеты по ресурсу для быстрого просмотра,
  • написать заметку к текущей конфигурации отчета, чтобы потом понимать, чем было вызвано то или иное событие, связанное с этими показателями.

Возможности отчетов в «Гугл Аналитике»

Для каждого из действий есть своя кнопка. Все кнопки расположены сразу под названием отчета, в верхней части экрана возле навигационного меню.

Если нажать на кнопку немного правее, можно сделать результаты отчетов точнее. Для этого нужно выбрать отображение более точных результатов или быструю обработку информации.

Еще левее есть кнопка «Обучение». Она отображается практически на каждой странице. Вся информация там русифицирована и написана понятным языком.

Практически все отчеты в аналитике похожи друг на друга. В верхней части экрана отображается график или диаграмма, под ними — таблица.

Вы можете изменять внешний вид графика или диаграммы, добавлять или убирать из них любую информацию.

Работаем с детализацией информации в графике

В таблицах можно изменять практически все показатели, добавлять тип сортировки и изменять внешний вид.

Работаем с таблицей в «Аналитике»

Любой отчет строится как по всем пользователям, так и для отдельного сегмента. Сегмент можно выбрать из встроенных в аналитику, создать свой или импортировать из галереи.

Создаем новый сегмент в «Аналитике»

Описание отчетов, которые есть только в «Метрике»

«Яндекс.Метрика» подкупает своей визуализацией — карты ссылок, кликов, скроллинга, аналитика форм, вебвизор. Это яркие, запоминающиеся, понятные и удобные отчеты, которые помогают точно определить все ошибки, дочитываемость страниц и посмотреть на свой сайт глазами обычного пользователя.

Карта ссылок

Этот отчет отображается прямо на вашем сайте с наложением разноцветных фильтров на ссылки и кнопки страницы. Чем теплее цвет кнопки, тем чаще по этой ссылке переходят пользователи.

По умолчанию открывается главная страница сайта. Чтобы посмотреть карту ссылок для любой другой страницы, переключитесь на взаимодействие с сайтом (кнопка в правом верхнем углу окна), перейдите на нужную страницу и вновь включите просмотр карты.

Из этого отчета можно узнать самые популярные ссылки и те, по которым совсем нет переходов. Те, что подсвечены красном цветом, лучше никуда не перемещать и не менять их название. Оранжевые и желтые ссылки следует изменять с осторожностью, наблюдая за динамикой.

С зелеными и синими ссылками нужно работать. Если это какая-то важная кнопка (например, заказ), меняйте ее название, делайте более заметной или перемещайте по странице и следите за динамикой изменений.

Если непопулярная ссылка закралась в пункт меню, как для сайта на примере, попробуйте изменить ее название. В случаях, когда работа с текстом не принесла результата, подумайте, возможно, есть смысл и вовсе убрать эту страницу или заменить ее на более информативную.

Карта кликов

Одна из самых недооцененных карт в «Яндекс.Метрике». О ней редко вспоминают, а зря. Например, Мосигре, благодаря тщательному анализу именно этого отчета, удалось увеличить среднюю длительность сеанса с трех до почти двадцати одной минуты.

Отчет отображается, как и карта ссылок, только цветом выделяются не ссылки, а области на сайте, по которым часто кликают пользователи.

Обратите внимание на те области, куда часто кликают посетители сайта и, если это возможно, добавьте туда кнопку или ссылку на нужную страницу.

Карта скроллинга

Показывает, сколько посетителей от начального количества доскроллило страницу до самого низа, на каких экранах отсеялось наибольшее количество пользователей и сколько времени, в среднем, просматривают эту часть страницы.

Если у вас хорошо просматривают только верхнюю часть страницы, а до низа доскрролливают единицы, значит, что-то отвлекает пользователя на этом этапе и уводит от содержания страницы, или контент попросту неинтересен.

Самую важную информацию старайтесь располагать именно там, где взгляд посетителей задерживается больше всего, и тогда информацию увидит максимальное количество пользователей.

Аналитика форм

В этом отчете вы можете посмотреть, сколько человек посетило страницу с формой, но покинуло ее, не заполнив. Сколько начали взаимодействие, но ничего не отправили, и сколько посетителей в итоге отправили форму. На основе этих показателей автоматически рассчитывается показатель конверсии для этой формы.

В отчете есть еще одна вкладка. На ней вы можете проанализировать, сколько времени, в среднем, пользователи тратят на заполнение отдельного поля, какие остаются обычно незаполненными при отправке и после заполнения каких данных посетители чаще всего покидают страницу, не нажав кнопку «Отправить».

На основе этой информации я анализирую, какое поле можно убрать, чтобы повысить конверсионность формы, где нужно попробовать поставить выпадающий список вместо того, чтобы заставлять пользователя писать.

Например, на скриншоте мы видим, что большая часть пользователей оставляет поле для индекса незаполненным или покидает страницу. С большой вероятностью удастся повысить конверсию этой формы, просто убрав это поле.

Вебвизор

В вебвизоре вы можете просмотреть запись с экранов всех посетителей вашего сайта за последние 14 дней.

В «Вебвизоре» легко зависнуть надолго и смотреть записи с экранов как мультики

В отчете можно посмотреть, откуда пришел посетитель, информацию о его местоположении, операционной системе и браузере, время, проведенное на сайте, количество просмотренных страниц, поисковую фразу (если переход был из поисковика) или сайт-источник (если переход был со стороннего сайта), номер визита и количество достигнутых целей.

На основании отчета вебвизора можно выявить баги на сайте при отображении в редких браузерах, найти причину, почему пользователи долго находятся на сайте, но не совершают целевых действий.

Отчет можно посмотреть, только если на вашем сайте установлен специальный код для «Вебвизора».

Источник: https://TexTerra.ru/blog/kak-rabotat-s-otchetami-v-yandeks-metrike-i-google-analytics-podrobnoe-rukovodstvo.html

Аналитика и оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ

Оптимизация Яндекс Директ — простые приемы работы со статистикой, которые позволят в несколько раз сократить стоимость клика и цену полученного клиента.

Делать подобную оптимизацию можно раз в неделю-две — проходиться по срезам статистики, корректировать ставки и обновлять минуса. Кому что не понятно — спрашивайте в комментариях.

Если вдруг кому нужна помощь — оптимизация ваших кампаний стоит 10-15 тыс. в месяц. Только при наличии отслеживания конверсий.

Сначала объяснение про цифры и аналитику, а дальше видео и текстом живой пример оптимизации.

Важный нюанс в оптимизации Директа №1

Для аналитики кампаний надо отслеживание конверсий (статья). Либо через отслеживание заявок, либо через отслеживание звонков — calltracking.ru, calltouch.ru (что как и почему — саппорту можно башку повыносить).

Без отслеживания конверсий нет никакой аналитики, даже кампанию не запускайте. А то любят голову себе матросить — аналитику не ставить, а оптимизацию хотеть.

Только поиск можно как-то фильтровать по СТР — там кликабельностью является актуальность предложения на конкретном ключе. А не красота объявлений и продающие текста, как некоторым кажется ( + поэтому я стараюсь делать одинаковый текст, чтоб замерять статистику по ключу).

Поэтому, скорее всего, если на поиске ключ имеет низкий СТР, то в большинстве случаев, клиентов он будет содержать в себе меньше. РСЯ и другие срезы — только по конверсиям.

Читайте также:  Как составлять 4u заголовки?

Второй нюанс в аналитике Директа

Помним о том, что статистика должна быть репрезентативной (собрана такая выборка, чтобы была возможность сделать объективное заключение) — нехрен делать выводы по одной конверсии.

На самом деле, тут надо открыть математику и посмотреть на формулы по избежанию погрешностей в АБ тестировании — по какому количеству данных можно делать выводы, а по какому рано.

Вкратце — запустив АА тестирование (два одинаковых варианта), через 100 кликов статистика этих двух одинаковых вариантов БУДЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ в силу разных плавающих причин.

Более менее она выровняется через тысячу, а то и десять тысяч кликов, и только потом ее можно считать репрезентативной. Это называется погрешностью.

Но возможности столько ждать у нас нет. Ибо пока соберется статистика по ключу в размере 1к кликов, можно внуков родить. Придется делать поспешные выводы и надеяться, что сильно не ошиблись.

Когда ключ объявление статистический срез можно отключать?

Щас начнется антинаучный бред от Строкова.

Короче, видите ключ на котором 30 показов на поиске и 0 кликов в спецразмещении — рубайте нахрен, вряд ли начнут кликать (да и покупать плохо будут, ибо если не актуально предложение на ключе, то нет там потребности покупать).

Если на ключе 5 показов и 0 кликов — можно еще задуматься, мол а вдруг 6 и 7 показы будут с кликами, тогда этот ключик будет жирным.

Переносите эту логику себе в голову и пользуйтесь, давать конкретных установок на то, в каких параметрах что отключать — не буду.

Или такой вариант. Если вообще нет конверсий с кампании, то пусть сольется ХОТЯ БЫ две-три стоимости лида, чтобы ее отключить.

Оптимизация Яндекс Директ на примере клиентской кампании

(какие-то элементы показывать не буду, типа ключей, чтобы конкурент не зашел и не слизал)

В аккаунте несколько направлений — видеодомофоны, видеонаблюдение, все это по регионам / мск, поиск / рся.

Поэтому, я иду оптимизировать крупные срезы — по кампаниям. Сначала собираются крупные срезы ( поиск/ рся, сравнение отдельные кампаних, спец или гарантия ) и лишь потом соберется статистика по более мелким — по времени работы, по ключам, по объявлениям.

Работайте с тем, что есть.

Для начала — вот вам подробное видео.

Оптимизация Яндекс Директ по кампаниям

Статистика по всем кампаниям (мои кампании — ссылочки снизу) > Мастер отчетов (вкладка наверху) — выставляем такие настройки и фтыкаем. Конверсия у меня одна — в заказ, поэтому снизу, в условиях фильтрации ничего не выбрано.

(все картинки кликабельны)

В результате получается примерно такой вид (там около 30 кампаний, покажу кусочек для наглядности).  Не сцыте, там ниче не дорого, помимо оставления заявок проходит еще много звонков. 

Мой вывод — все, что дороже 3500-4000 руб (средняя цена заявки по больнице) — пойти и резануть ставку в кампании. Что самое дешевое (по 1900) — можно чуток задрать, чтобы увеличить охват.

Оптимизация по поисковым запросам

Начинаю аудит клиентских кампаний всегда с них. Выставляем так.

И смотрим, чтоб там, где у меня замазано, у вас был только целевой трафик, а справа конверсии. С этого списка вытягиваем минус слова и добавляем в нужные кампании. Либо отключаем группу объявлений. Чтобы увидеть весь мусор — упорядочивайте по показам, а не кликам.

Анализируем позицию показов на поиске

Это мы хотим посмотреть соотношение гарантии и спецразмещения. (ср позиция показа про то же самое)

Отсюда вывод — в гарантии делать нехера. ПФ плохие, конверсий нет. Ставку можно попробовать поднять на поиске, чтобы сместиться наверх.

Анализ кампаний РСЯ

Смотрим РСЯ только по тексту объявления. Ключи — это не ключи, а набор слов для определения общей тематики показов. Видео про РСЯ ТЫЦ. Рекомендую их трогать в последнюю очередь. Смотри площадки и объявления.

Смотрим, какие объявления эффективней, какие отключить, на какие ставку понизить, в какую сторону думать, когда новые писать и так далее. (тут же есть отключенные — смотрю за долгий срок)

Надеюсь, логика понятна. Попробуйте сами проаналиризровать площадки на РСЯ.

И смотрите ВСЕ срезы, которыми вы МОЖЕТЕ УПРАВЛЯТЬ. Время показов можно посмотреть по метрике — Посетители — По времени суток — Выбираете конверсию и смотрите, какое время суток самое невыгодное. Это не все сразы, но научитесь воевать хотя бы с этими и будет вам счастье.

Обычно смотрю статистику по: поисковым фразам, объявления на РСЯ, спецразмещениегарантия, РСЯпоиск, пол, возраст, мобилки-немобилки, время показов, площадки.

Создание конверсионных кампаний

Это очень жирно. Одна из самых ощутимых оптимизаций в Яндекс Директ.

На поиске мы вытягиваем конверсионные фразы, на РСЯ — выгодные объявления.

Заходим в Мастер отчетов, устанавливаем настройки по нужным целям Порядок по конверсиям, и копируем нужные нам фразы или номера объявлений в директ коммандер. А после поиска выделяем их звездочкой (CTRL + M).

После того, как выделите все самые выгодные ключи или объявления, копируете это в новую кампанию (кампания так же дублируется ctrl+c — ctrl+v, а оттуда удаляются все ключи).

Дальше ставим расширенный фильтр по звездочке снизу фразобъявлений, наверху будет написано «группа:…/3 группы». Щелкаем туда, у нас выделяются группы, содержащие эти объявления и уносим все в новую кампанию. Ставки повыше, запуск и вуаля — бабосы рекой))

Как я могу вам помочь?

Источник: https://xn——8kcaqbfc0aneed4ajr2afjjre6z.xn--p1ai/analitika-optimizaciya-kampanij-v-yandeks-direkt/

Анализ конверсий в Яндекс.Метрике и Google Analytics

Контекстная реклама 11.08.

2017 в 08:30

Аналитика работы рекламных кампаний невозможна без показателя конверсии, однако часто настройки конверсий задаются неправильно: за цель полагаются не те события, которые нужны, или наоборот, цели не фиксируются вовсе. Значит ли это, что в этом случае нельзя провести нормальный анализ и все данные будут с искажениями? Не совсем так. Разберем на примере Google Analytics и Яндекс.Метрики.

Анализ конверсий в Гугл Аналитикс

Открываем в Аналитикс интересующее нас представление и переходим в раздел Источники трафика — Весь трафик — Источник/канал. После этого создаем Пользовательский сегмент

Добавляем созданный сегмент.

Далее продвигаемся в меню Расширенный — Условия. Здесь можно отфильтровать всех пользователей по тому, какие страницы они посещали.

И если после заполнения заявки они переходят на страницу с благодарностью, то фильтр будет работать на основе урла либо тайтла страницы.

Конечно, помимо этого можно создать дополнительные сегменты, которые будут показывать другие важные действия посетителей на сайте: посещение страницы контактов, корзины, просмотр более трех страниц, продолжительность визита и т.д.

После этого мы увидим все сеансы, во время которых было совершено то или иное действие. Иными словами, это фиксация целей конверсий. Кроме непосредственно количества сеансов мы можем узнать, откуда пришли эти пользователи, по каким ключам они переходили и т.д.

Для дополнительной аналитики, можно сравнить трафик с разных каналов.

Анализ конверсий в Яндекс Метрике

Действия в Метрике во многом аналогичны.

В начале переходим в меню Отчёты — Источники, сводка

В подменю «для людей, у которых» указываем адрес интересующей нас страницы либо иные характеристики (продолжительность визита, количество просмотренных страниц и т.д.).

Для более точно сравнения отсортируем все визиты по показателю отказов.

Другой способ анализа конверсий, если были изначально плохо настроены, более наглядный, но при этом трудоемкий и ограничен лишь двумя неделями. Переходите в Вебвизор и смотрите на пользовательскую активность: нам нужны те, у которых как можно больше точек.

Просматривая ролик посещения обращайте внимание на цвета на временной шкале – красный и желтый могут свидетельствовать о заполнении формы.

Если вы нашли посещения, на которых совершались конверсионные действия, то подробности их можно посмотреть, раскрыв дополнительную информацию. Если у вас настроены UTM-метки, то вы получите все необходимые данные.

Выполняя действия согласно этому несложному алгоритму, вы сможете проанализировать конверсионные действия всех посетителей вашего сайта, даже если изначально цели конверсий были настроены неправильно.

Источник: http://medoed1.ru/kontekstnaya-reklama/analiz-konversiy-v-yandeks-metrike-i-google-analytics/

Ссылка на основную публикацию